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2022年10月3日

機材レンタルご利用案内

音響レンタル ディンカム・ジャパンの貸出ご利用案内です。レンタルの前にご一読下さい。

【貸出日数】

貸出日数とは、「お客様の機材受取日」〜「当店の機材受取日」までの期間を指します。
基本となる貸出日数は、機材の受取および返却方法によって異なります。
基本日数に1日毎の追加料金(延泊または延滞)をお支払いいただくことで延長してご利用いただくことも可能です。
詳しくは【延泊】【延滞】の項目にてご確認をお願いします。

《基本となる貸出日数/受渡方法別》
1)ご来店による受取・返却の場合:2泊3日(ただし貸出日またはご返却日が当店定休日にあたる場合は3泊4日)
2)当店スタッフによる配送・回収の場合:2泊3日
3)宅急便によるお届け・返却の場合:3泊4日※
  ※宅急便をご利用いただく場合の詳細につきましてはこちら(リンク)をご参照願います。

【延泊・延滞について】

【延泊】
・延泊とは、契約ご返却日の前日18時までに行うレンタル期間延長手配を指します。
 追加料金は以下の通りです。
 *延泊料・・1泊につき2泊3日基本レンタル料金の25%

【延滞】
・延滞とは、契約ご返却日の前日18時以降に行うレンタル期間延長手配を指します。
 追加料金は以下の通りです。
*延滞料・・・1泊につき2泊3日基本レンタル料金の50%

【キャンセル料金について】

お客様からの受注後当店が注文請書を発行した時点より、下記の通りご利用取消時のキャンセル料金が適用されます。

レンタル初日(*1)から起算して8日以上前キャンセル料不要 
レンタル初日から7日~2日前合計金額の20%
レンタル開始前日18時まで合計金額の50%
レンタル開始前日18時以降※~当日合計金額100%(*2)

*1 宅配レンタルの場合は、当店機材発送日をレンタル初日とします。
*2 あんしん補償パック加入の場合は50%(ただし条件あり)

キャンセルのご連絡は、原則メールまたはFAXにてお願いいたします。

【レンタル期間中の故障時の対応について】

当店のレンタル品はあらかじめ動作確認を行った上で貸出しておりますが、万が一通常のご利用で故障した場合は同等の代替品をご用意させていただきます。
代替品がご用意できない場合や商品の不具合によりお客様の使用目的を達成できなかった場合は、契約のレンタル料金の払い戻しをもって一妻の責任を免れるものとさせていただきます。
また、お客様の不注意による故障および破損、または返却時に欠品があった場合は、修理代金や代替品購入の代金、および貸出再開までの保証料をお支払い頂く場合がございます。
貸出品の破損が発覚した場合は速やかに当店までご連絡ください。